Kann Design die Reparaturfähigkeit eines Smartphones unterstützen?
DANIEL RAUH: Ja – entscheidend. Durchdachtes Design ermöglicht den einfachen Austausch einzelner Komponenten, reduziert den Einsatz von Klebstoffen und bevorzugt modulare Bauweisen. Wir setzen bewusst auf Schraubverbindungen, standardisierte Werkzeuge und eine klare interne Struktur, die Reparaturen intuitiver macht. Design ist für uns nicht nur eine Frage der Ästhetik, sondern auch der Zugänglichkeit – und damit ein Schlüsselfaktor für Langlebigkeit. Die Schnittstelle Mensch-Maschine zeigt sich nicht nur in der Bedienbarkeit, sondern auch in der Reparatur.
Ein Smartphone ist formal sehr determiniert. Wie gelingt es da, sich am Markt visuell zu differenzieren?
DANIEL RAUH: Wir wollen nicht das Smartphone für die nächste Saison entwerfen, sondern eines, das in zehn Jahren noch gut aussieht. Daher setzen wir auf Reduktion in der formalen Sprache, nutzen Symmetrie als Mittel zur optischen Beruhigung und stimmige Radien, um das Volumen greifbar zu machen. Unser Design steht für: zeitlos statt trendig, reduziert statt überladen. Details machen die Modularität unaufgeregt sichtbar.
Shift ist ein kleiner Player im Markt – welche Chancen bietet die Nische?
DANIEL RAUH: Unsere Größe gibt uns Beweglichkeit. Wir können schneller auf Entwicklungen reagieren, mutige Entscheidungen treffen und auch unkonventionelle Lösungen umsetzen. Außerdem erreichen wir einen Kundenkreis, der bewusst kauft, dem Fairness wichtig ist, der unsere Werte teilt und damit bereit ist, Teil der Entwicklung zu sein, statt nur Konsumentin oder Konsument. Und wir stellen fest, dass wir auch von den großen Playern wahrgenommen werden und durch unser Tun ein Licht für Nachhaltigkeit in einer ganzen Branche sein können.
Faire Fertigung ist ein Teil Ihres Versprechens – lässt sich das angesichts der globalen Lieferketten überhaupt erfüllen?
DANIEL RAUH: Wir wissen, dass absolute Fairness in globalen Lieferketten eine enorme Herausforderung ist. Genau deshalb setzen wir auf langfristige Partnerschaften, persönliche Beziehungen zu unseren Produktionsstätten und konsequente Transparenz. Eine vollständige Rückverfolgbarkeit bis in jede letzte Zulieferstufe ist heute noch nicht in allen Bereichen möglich – doch wir erhöhen Schritt für Schritt die Standards und nehmen alle Beteiligten mit auf diesen Weg. Das schließt die Gewinnung der Rohstoffe ein. Für uns ist das ein fortlaufender Prozess. Wir analysieren kontinuierlich, wo wir die größten Hebel ansetzen können, um nachhaltige Veränderungen anzustoßen.